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マイ・プラスグレード

お好きな価格でクラスハイビスカスにアップグレードするチャンス!

NEW ! エアカランがご提案する「マイ・プラスグレード」をぜひお試しください。

どういうシステムなの?

 My Plusgrade  

 

オークションに参加して、クラスハイビスカスへのアップグレードを手に入れましょう!

    

             

                                                   

Picto recevoir1. 招待状を受け取ろう                                                                                                                                                                                                                   

ご出発のおよそ14日前頃に、オークションへの招待メールをお送りいたします。オークションの対象となるのは一部のフライトのみとなり、メールも一部のお客様にのみ送信されますのでご了承ください。ご予約の際にお客様のメールアドレスを必ずご入力ください。

 

 

Picto proposer2. 入札しよう

ご出発の5日(120時間)前までに入札をお済ませください。またお客様が提示する価格は、入札時に指定された上限・下限価格の範囲内でなければなりません。入札の際、該当フライトの過去の平均落札価格をもとに推定落札価格が表示されますので、入札価格をお決めになる際にはぜひご参考ください。入札はご出発の5日前まで変更・キャンセルが可能です。 

 

 

Picto gagner3. 4日~24時間前

ご出発の4日~24時間前に、お客様の入札結果をメールでお知らせします。お客様の落札が承認された場合、確認メールと新しいEチケットをお送りいたします。落札しなければカード決済は行われません。

 

 

>エクスペディア よくある質問

 

 

メリット

上質な空間でゆったりとくつろぐ

 

 

 

お客様にあわせたきめ細やかなサービスとリラックスできる空間でおくつろぎください。全ての長距離便・中距離便*に、本物のベッドのように快適な「フラットベッド」シートをご用意。マッサージ機能も備え、ゆっくりお休みいただけます。        

                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

エアカランならではの美味しいお食事をお召し上がりください。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

フランスのグランクリュワインやシャンパン、食後酒なども各種ご用意しております。

  

 

 

 

 

 

お客様ひとりひとりに、特別なサービスを

    

 

 専用カウンターでチェックイン。機内へ優先的にご案内いたします。 

 

 

 

    Débarquement rapide   

 

 降機やお手荷物のお預かりも優先してご案内いたします。**

 

 

 

 

 

      Salon Hibiscus

 

 ご出発までは専用サロンでおくつろぎください。***

 

 

 

 

 

 

 

>エクスペディア よくある質問

 

 

*エアバスA330-200型機材での運航に限ります。
**ご注意:無料でお預かりするお手荷物の数やマイル加算につきましては、当初ご予約いただいたエコノミークラスの基準を適用させていただきます。
*** サロンはヌメア、ブリスベン、シドニー、メルボルン、オークランド、パペーテ、ナンディ、東京、大阪にございます。
 
 

ご利用規約

  • 本ご利用規約(以下「本規約」という。)は、お客様(以下「お客様」という。)が「マイ・プラスグレード」プログラムにおいてエア・カレドニア・インターナショナル(以下「エアカラン」という。)に対して行う、購入したクラスより上のクラスへのアップグレード(以下「アップグレード」という)に関する全ての入札(以下「入札」という。)に適用されるものとします。
  • お客様は成年に達しており契約能力を有している必要があります。またご一緒に予約されたご搭乗者全員に本規約を承諾させ、ご搭乗者全員を代表して入札することができるものと見なされます。
  • お客様はご購入済みチケットのフライトにつき1回だけ入札することができます。入札には有効なクレジットカードが必要です。お客様の入札は、ご一緒にお手続きされたご搭乗者全員分のご予約(PNR)にも適用されます。最低入札価格は、それぞれの入札に適用されます。入札はフライトごとに必要です。入札の度にご希望の追加価格(当初のチケット購入価格を除く)を設定してください。
  • お客様が行う全ての入札(エアカランに対して直接行った入札もしくは代理店等を通しての入札)は、本規約に基づき一度の入札お手続きで有効と見なされます。ご出発の5日(120時間)前までならいつでも入札を変更・キャンセルしていただけます。落札後は、お客様には入札金額の支払義務がございますので、変更・キャンセルはお受けできません。
  • お客様の入札の有効期間は、エアカランに入札を行った当日からご出発の5日(120時間)前までとなります。ただしお客様が入札をキャンセルした場合は、その時点で入札が無効となります。エアカランは有効期間中いつでも落札を承認することができます。エアカランが落札を承認すると直ちに全額カード決済され、エアカランから落札したお客様宛にアップグレード料金の領収書が発行されます。領収書に記載された合計金額には税金の他、場合によってはその他の手数料等アップグレードに関わる全ての金額が含まれます。合計金額は入札お手続きの時点でお客様にお知らせいたします。
  • 落札いただいた分に関しては特別なお席のリクエストにはお応えいたしかねる場合もございます。また、ご出発の48時間前までにいただいたお食事特別メニューのリクエストにつきましても、アップグレード後に同リクエストが引き継がれることは確約ができかねます。出発30時間前までにご購入いただいた追加手荷物荷物許容範囲はアップグレード後も同様に引き継がれます。

 

  • エアカランによる落札承認後またカード決済後は、以下の場合を除いて返金・支払猶予・交換には一切応じられません:
    • お客様がアップグレードを落札したフライトがキャンセルとなり、エアカランがご案内した振替便でアップグレードされなかった場合。アップグレード分としてお支払いいただいた金額は、お支払に利用されたカードに返金されます。エアカランにはその他の補償義務はないものとします。
    • お客様がアップグレードを落札したにも関わらず、機材の交換などエアカラン側の原因によりご希望のクラスにご案内できなかった場合、もしくは1枚のチケットで乗継便をご利用になる場合に、前の便の遅延によりアップグレードを落札した乗継便に乗れなかった場合。ただし、お客様のご都合によりフライトを変更もしくは乗り遅れた場合には、返金・支払猶予・交換には一切応じられません。
    • 「マイ・プラスグレード」の返金条件は航空券の料金規定とは異なります。
    • 返金が認められた場合、アップグレードの際にお支払いいただいた通貨で返金処理いたします。

 

  • チケットをご購入いただいた際に適用された料金規定(キャンセル条項や変更手数料、加算されるマイル数、無料でお預かりできるお手荷物の数を含む)はアップグレード後にも適用されます。
  • エアカランは、独自の判断でアップグレードを行うフライトを選択する権利、また落札を承認する権利を擁します。またアップグレードの確約もしくはご希望のクラスの空席の保証はいたしかねます。またお客様が落札できなかった場合でも、エアカランは一切の責任を負わないものとします。
  • エアカランの落札承認は最終的なものであり、承認後の交渉には一切応じかねます。
  • エアカランは本規約を独自の判断で予告なしに変更・破棄する権利を擁します。前文に規定する場合を除き、本規約の変更・放棄がエアカランの不利益となるものであってはなりません。ただし変更・放棄がエアカランの担当役員が署名した書面によるものであり、www.aircalin.comのサイトで公表されているものである場合を除きます。アップグレード手順やアップグレードに関する規約に従わない入札は全て無効となります。アップグレードに入札する前に必ず本規約をお読みください。
  • エアカランが保有している権利が行使されなかった場合でも、エアカランがその権利を将来に渡って放棄するということではありません。エアカランの権利に対してお客様が負う義務が無効となることはありません。
  • 本規約にはエアカランの運送約款サイト利用規約が含まれ、エアカランのウェブサイトをご利用の際に適用されます。本規約と併せて必ずご確認ください。各文書間に齟齬がある場合は、本規約が優先されるものとします。
  • 本規約はニューカレドニアの法律に準拠し、お客様はニューカレドニア裁判所のみを管轄裁判所としその判決に従うことに同意したものと見なされます。
  • アップグレードの入札と同時に、お客様は本規約を確認し同意したものと見なされます。